Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025 für Liorath, Limmatstrasse 115, 8005 Zürich, Schweiz. Geschäfts ID CHE-088.874.896. Telefon: +41766152317.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, digitalen Informationsprodukte und Waren, die Liorath über die Website loriath.com anbietet.

2. Leistungen

Liorath stellt Software-Lösungen für Automatisierung und Optimierung von Arbeitsabläufen bereit. Umfang und Details der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

3. Digitale Informationsprodukte

Als digitale Produkte gelten beispielsweise Handbücher, Leitfäden oder Schulungsunterlagen im elektronischen Format.

4. Waren

Unter Waren verstehen wir physische Datenträger oder gedruckte Unterlagen, die im Shop bestellt werden können.

5. Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer.
• Zahlung per Banküberweisung oder per Online-Zahlung.

6. Lieferung und Leistungsbeginn

• Digitale Produkte stehen nach Zahlungseingang zum Download bereit.
• Physische Waren werden innerhalb von 5–7 Werktagen geliefert.
• Bei Dienstleistungen beginnt die Ausführung zum vereinbarten Termin.

7. Stornierung und Umbuchung

• Leistungen: Kostenfreie Stornierung oder Umbuchung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich.
• Digitales Produkt: Kein Widerrufsrecht nach Downloadbeginn.
• Ware: Rücktritt bis 14 Tage nach Erhalt möglich, siehe Rückerstattungen.

8. Rückerstattungen

8.1 Leistungen

Wird eine Dienstleistung ordnungsgemäß abgesagt, erstatten wir bereits gezahlte Beträge innerhalb von 14 Tagen auf das verwendete Zahlungsmittel zurück. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bei frühzeitiger Absage weiterhin kostenfrei möglich.

8.2 Digitale Informationsprodukte

Da der Zugriff unmittelbar nach Zahlung freigeschaltet wird und das Produkt ohne technische Beschränkung genutzt werden kann, besteht kein Rückgaberecht nach Download.

8.3 Waren

Kunden können unbeschädigte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurücksenden. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis abzüglich Versandkosten binnen 14 Tagen. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Eine Umbuchung der Ware ist nicht möglich.

9. Haftung

Liorath haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Nutzen ist ausgeschlossen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Kontakt

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.